12dorados.com, a parte de trabajar en base a Figuras en Stock y de Reservas o Preorders, trabaja con otro tipo de productos que son las Estatuas bajo Pedido. Con este sistema de compra y de pedido puedes disponer de una Estatua muy exclusiva y con unidades muy limitadas realizando la compra bajo pedido. Todo usuario que realice una compra de una Estatua bajo Pedido, entiende y está de acuerdo con las siguientes condiciones:

1. PAGO DE ESTATUAS BAJO PEDIDO

Las Estatuas bajo Pedido en 12dorados.com pueden pagarse de varias maneras teniendo como único método el pago completo de la estatua:

  • PAGO COMPLETO: en el mismo momento de realizar la compra. En este caso, todo el proceso será exactamente igual que cuando compras una figura que ya tenemos en stock. El pago puede efectuarse mediante PayPal, Tarjeta de Crédito o Transferencia bancaria.

Una vez que el pago completo esté efectuado, la figura se enviará inmediatamente cuando la tengamos físicamente en nuestra tienda. Los envíos para esta clase de producto bajo pedido te llegarán a la dirección que nos facilites en unos 10 días mediante el transportista TOURLINE.

*Para realizar la reserva mediante pago parcial de la figura puedes realizar una transferencia bancaria a la cuenta habilitada de Bankia Nº: ES7820389625226000396201.

No te preocupes, te enviaremos instrucciones detalladas de como proceder a realizar el pago en tu e-mail cuando solicites realizar el pago total o parcial de la reserva mediante Transferencia Bancaria.

ATENCIÓN: Pago por transferencia bancaria o ingreso directo

Si eliges esta opción de pago, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido en el que se incluirán los datos bancarios y el número de pedido necesarios para hacer la transferencia. Ten en cuenta que las transferencias  pueden tardar hasta 3 días según la entidad bancaria. Los artículos se reservarán durante 5 días laborables para ti, y procesaremos el pedido inmediatamente tras la recepción del pago. En caso de no recibir la transferencia o el ingreso pasado este plazo de 5 días laborables, el pedido quedará anulado.

Los pedidos pagados por transferencia bancaria o ingreso, serán enviados una vez recibido el pago, que suele tardar entre 1 y 3 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria utilizada.

Es MUY IMPORTANTE para la correcta identificación de tu pago, que al hacer la transferencia o ingreso nos indiques tu número de pedido en el campo de concepto, comentarios u observaciones.

2. CANCELACIÓN DE PEDIDOS DE ESTATUAS BAJO PEDIDO

Por la naturaleza tan exclusiva de este tipo de productos y por las unidades limitadas de cada estatua, 12dorados.com, NO ACEPTA CANCELACIONES DE PEDIDOS DE ARTÍCULOS BAJO PEDIDO, Ten en cuenta que nosotros tenemos que pedir estos artículos a nuestros distribuidores y son pedidos en firme sin derecho a devolución. Piénsalo muy bien antes de comprar un artículo bajo pedido.

3. PRECIOS

Los precios de las Estatuas bajo Pedido son siempre  los que aparefen reflejados en la web, los precios van con IVA incluido.

El coste de los gastos de envío será calculado en función de la cantidad de unidades compradas en una misma compra y de su peso total.

El envío gratuito a partir de compras con valor de 150€ o superior.

4. DISTRIBUIDORES

En caso de que los distribuidores no puedan proporcionarnos la cantidad solicitada de productos para cubrir todos los pedidos, las unidades que nos lleguen se servirán por estricto orden de entrada de pedidos con reservas.

12dorados.com avisará a todos los posibles afectados a los que no se les pueda servir pedido, y en el caso de que finalmente no sea posible conseguir el o los artículos solicitados, procederemos a devolver el importe total pagado por dichos artículos. En el caso de que un distribuidor no pueda cubrir la cantidad solicitada de productos, 12dorados.com no se hace responsable de cualquier inconveniente que pueda causar a los clientes afectados, al tratarse de causas ajenas a nuestra voluntad.

5. SISTEMA DE COMPRAS

El sistema de compras de figuras que ya tenemos en stock, el sistema de reservas, y el sistema de estatuas bajo pedido funcionan por separado y son tres procedimientos completamente distintos, de manera que no debes mezclar en el mismo pedido productos que ya tenemos en stock con productos en reserva y/o estatuas bajo pedido. En caso de que lo hicieras así, todos los productos serán enviados cuando tengamos todos los productos disponibles físicamente.

Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de reservas, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.